Beschreibung fehlt
Fachschriften und Studien

Studie:
Green vs. Lean

Expertenwissen

Vorteile eines attraktiv gestalteten Arbeitsumfelds

Drei Feldstudien in zwei Beratungsunternehmen und einem Call Center.

  • Durchführung: Marlon Nieuwenhuis, Cardiff University, Craig Knight, University of Exeter, Tom Postmes, University of Groningen, S. Alexander Haslam, University of Queensland
  • Veröffentlichung: September 2014

Die Feldforschung wurde in zwei Beratungsgesellschaften im Zentrum Londons und in dem Call Center einer großen Versicherungsgesellschaft in Zwolle (Niederlande) durchgeführt. In allen drei Fällen arbeiteten die Versuchsteilnehmer in ihrem gewohnten Umfeld, in anfangs relativ schmucklos (lean) ausgestatteten großräumigen Büros. Jeweils die Hälfte der Beschäftigten bekam nach einiger Zeit etwa 90 cm hohe, großblättrige Pflanzen in ihre Räume gestellt (green office).


Die Ergebnisse:

  • Die Mehrzahl der Beschäftigten, die nun Pflanzen um sich hatten, hatte daraufhin das Gefühl, dass sich die Luftqualität verbessert habe und sie sich seither besser konzentrieren konnten.
  • Auch die Zufriedenheit der Versuchsteilnehmer mit ihrem Arbeitsumfeld stieg durch den Einsatz der Pflanzen.
  • In dem Versuch im Call Center wurde zudem die Produktivität der Beschäftigten gemessen. Diese stieg nach Platzierung der Pflanzen um 15 %.

Darüber hinaus beobachteten die Forscher ein höheres Engagement der Beschäftigten.


Ähnliche Ergebnisse hatten Knight und Haslam schon in einem Forschungsprojekt unter Laborbedingungen im Jahr 2010 erzielt. Seinerzeit wurden die Arbeitsleistungen von 288 Probanden in einem kahlen Büro mit der in einer Umgebung mit Bildern und Pflanzen verglichen. Auch hier lag die Produktivität in dem abwechslungsreich gestalteten Büro 17 % über der in dem schmucklosen Büro. Noch stärker wuchs die Produktivität allerdings, wenn die Beschäftigten selbst auswählen konnten, welche Bilder und / oder Pflanzen sie um sich haben wollten. In diesem selbst gestalteten Umfeld waren sie um 32 % produktiver als in dem kahlen Büro.


Quelle: Die Forschungsergebnisse können unter https://adobe99u.files.wordpress.com/2013/07/2010+jep+space+experiments.pdf heruntergeladen werden.