Die moderne Arbeitswelt ist dynamisch und herausfordernd. Unternehmen und Beschäftigte müssen immer flexibler auf neue Anforderungen reagieren, um Resilienz, Kreativität und Zusammenarbeit zu fördern. Emotionale Intelligenz ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor. Warum Empathie, Selbstwahrnehmung und Achtsamkeit für ein positives Arbeitsumfeld und den Erfolg von Unternehmen unerlässlich sind, erläutert dieser Gastbeitrag.
Die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt
Unsere Arbeitsumgebung wird immer dynamischer und komplexer. Sie fordert uns besonders mit Blick auf Kommunikation und Zusammenarbeit. Sich verändernde Märkte, ein erforderliches hohes Innovationstempo, neue Arbeitsweisen sowie die flexible Wahl des Arbeitsorts sind nur einige Faktoren, die ein Verharren im Gewohnten und Immergleichen unmöglich machen. Wir brauchen Strategien, um offen mit diesen Anforderungen in Resonanz zu gehen, unsere Wege auf unternehmerischer sowie der Ebene der Mitarbeitenden immer wieder zu reflektieren, Strategien zu entwickeln und resilient in die Zukunft zu blicken. Dabei geht es nicht darum, bisher Vertrautes zu verteufeln, sondern durch neue Aspekte weiter gesund und gestärkt Herausforderungen zu meistern.
Emotionale Intelligenz: Schlüsselkompetenz für Resilienz und Teamkultur
Das Training der emotionalen Intelligenz spielt gerade in der heutigen Arbeitswelt eine entscheidende Rolle, um Resilienz, Selbstorganisation und Teamkultur zu stärken. Es handelt sich dabei um eine Schlüsselkompetenz, um – verankert in der persönlichen Entwicklung – zwischenmenschliche Beziehungen zu stärken und ein positives Arbeitsklima zu fördern. Sie unterstützt dabei, den Fokus zu halten, Ruhe und Gelassenheit zu entwickeln und dabei kreativ bleiben zu können.
Selbstwahrnehmung und Selbststeuerung als Basis
Die Selbstwahrnehmung als grundlegender Baustein der emotionalen Intelligenz stärkt die Wahrnehmung dessen, was uns ausmacht: unsere Stärken, unsere Intention, aber auch unsere Emotionen. Ergänzt durch die Selbststeuerung erlernen wir einen bewussteren Umgang mit dem, was gerade da ist, sei es Stress oder auch Erschöpfung. Wir entwickeln ein besseres Verständnis dafür, was uns motiviert, was für uns eine sinnstiftende Tätigkeit ausmacht und was es dazu braucht, um dies in unserem Arbeitsalltag zu erleben.
Empathie: Der Motor für erfolgreiche Zusammenarbeit
Die Empathie, ein weiterer Aspekt der emotionalen Intelligenz, ist die Fähigkeit, sich in andere einzufühlen und Verständnis zu zeigen. In einer Arbeitswelt, in der Zusammenarbeit und Teamarbeit Kernelemente sind, ist es unerlässlich, die Perspektiven und Gefühle anderer wahrzunehmen sowie anzuerkennen. Eine empathische Haltung ermöglicht es uns, uns in die Lage von Kollegen hineinzuversetzen und ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld zu stärken. Dies fördert die Teamdynamik und Innovationskraft, da unterschiedliche Ideen und Ansichten offener diskutiert werden können.
Emotionale Intelligenz in agilen und hybriden Arbeitsumgebungen
In einem agilen Arbeitsumfeld, in dem Veränderungen schnell und häufig auftreten, können Spannungen und Missverständnisse entstehen. Mitarbeitende mit trainierter emotionaler Intelligenz sind besser in der Lage, Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv anzugehen. Sie können klarer ihre eigenen Emotionen und die ihrer Kollegen wahrnehmen und regulieren, sodass eine effektivere Kommunikation und eine schnellere Lösung von Problemen ermöglicht werden. Dies zeigt sich besonders in hybriden Arbeitsmodellen, in denen Teammitglieder möglicherweise nicht immer physisch zusammen sind und Missverständnisse leichter entstehen können.
Achtsamkeit als Trainingsgrundlage für emotionale Intelligenz
Doch ohne Üben keine Verbesserung – das gilt auch für das Training der emotionalen Intelligenz. Häufig noch überraschend wahrgenommen, bietet insbesondere die Praxis der Achtsamkeit wertvolle Ansätze. Die eigene Selbstwahrnehmung und der bewusste Umgang mit Emotionen, eine bewusste Ausrichtung unseres Lebens und eine empathische Haltung im Miteinander sind ganz entscheidende Elemente zur Förderung unserer mentalen Gesundheit und um zum Beispiel Burn-out vorzubeugen.
Der unterschätzte Erfolgsfaktor: Emotionale Intelligenz im Unternehmen
Eine positive Arbeitsumgebung in Unternehmen fördert Innovation, Kreativität und Zusammenarbeit. Dabei wird das Potenzial, auch die innere, ganz persönliche Entwicklung sowie das Miteinander durch unterschiedliche Angebote weiter zu stärken, noch zu häufig unterschätzt. Unsere emotionale Intelligenz mit der Stärkung von Empathie, Konfliktlösungsfähigkeiten und insbesondere Achtsamkeit wird zunehmend zum entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen und ihre Mitarbeitenden.
Urte Thölke, Mindfulness-Trainerin, Keynote Speaker, Human Connector und Life Companion, ist seit vielen Jahren als Coach und Trainerin für emotionale Intelligenz, Stressmanagement, Resilienz und Achtsamkeit in Konzernen, kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie in Kommunen und sozialen Einrichtungen tätig. Immer wieder erlebt sie, welch enormes Potenzial Menschen entfalten können, wenn sie sich auf der zwischenmenschlichen Ebene begegnen. Entscheidend bei ihren Angeboten ist es, den Teilnehmenden etwas mitzugeben, was gut in den Alltag integriert werden kann, um das eigene Leben resilienter, empathischer und zuversichtlicher zu gestalten. Für weitere Informationen: https://www.linkedin.com/in/urte-thölke/
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