New Work Order - Neue Arbeitswelt und Arbeitsplätze
New Work
Order

Aufbruch in eine neue Arbeitskultur

Die Arbeitswelt befindet sich im Umbruch: Arbeit ist heute globaler, vernetzter, mobiler und wissensintensiver als noch vor wenigen Jahren.

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Unternehmen werden in Zukunft weniger administrieren und mehr gestalten.

Zitat entnommen aus: acatech (Hrsg.): Die digitale Transformation gestalten – Was Personalvorstände zur Zukunft der Arbeit sagen, München: Herbert Utz Verlag 2016

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Gefragt sind schnelles Handeln, vernetztes Denken und Ideenreichtum.

Birgit Gebhardt, Trendforscherin und Autorin der New Work Order-Studien


Die Treiber des Wandels

  • Die globale Vernetzung beschleunigt Kommunikation und Wettbewerb.
  • Automatisierung, Robotik und Algorithmen steuern die Warenwirtschaft und übernehmen Teile der menschlichen Arbeitsleistung.
  • Die Kommunikationsmedien ermöglichen jederzeitigen Informationszugang und Personalisierung.
  • Der demographische Wandel erfordert eine Flexibilisierung der Arbeitsabläufe.
  • Partizipation und Soziale Verantwortung auf gesellschaftlicher Ebene verlangen nach einer Entsprechung in den Unternehmen.

Neue Arbeitsweisen

Kommunikation wird zur wichtigsten Tätigkeit der Mitarbeiter

Neue Aufgaben erfordern neue Methoden, ein besseres Kundenverständnis und eine größere Bandbreite an Expertise. Verbraucher erwarten heute individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Produkte statt standardisierte Lösungen von der Stange. Von den Herstellern und Dienstleistern erfordert das Flexibilität und Anpassungsfähigkeiten. Dafür müssen Kommunikation und Zusammenarbeit über Team-, Abteilungs- und oft auch über Unternehmensgrenzen hinaus funktionieren.

New Work - Auflösung der Abteilungs- und Unternehmensgrenzen
Quelle: New Work Order-Basisstudie Lupe_grau

Die neue Rolle des Büros

Soziale Kontakte und Identifikation mit dem Unternehmen

Was also treibt die Beschäftigten ins Büro? Eine zentrale Motivation ist die Möglichkeit, Kollegen zu treffen.

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Das Büro bekommt einen zusätzlichen Stellenwert als Raum für wirklich wertvolle persönliche Begegnungszeit.

Dr. Josephine Hofmann, Leiterin Competence Center Business Performance Management, Fraunhofer IAO, entnommen aus: New Work Order-Studie, 2012

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Es sind die Softfaktoren, die über die Qualität der Arbeit entscheiden – wen treffe ich, wie werde ich aufgenommen, ist mein Chef vor Ort und unterstützt mich. Real Estate kann das unterstützen, damit es passiert. Aber es sind die Softfaktoren, die die Mehrwerte bringen.

Jöri Engel, CEO der Swisscom Immobilien AG

Switch in den richtigen Arbeitsmodus

Mitarbeiter werden sich nur dann für das Büro entscheiden, wenn dieses sich als geeignete Umgebung für die jeweilige Tätigkeit erweist. Dafür muss dessen Gestaltung nicht nur funktional, sondern auch emotional zur aktuellen Arbeitsaufgabe passen. Anders ausgedrückt: Das New Work-Office ist gestaltet wie eine kleine Stadt. Es kombiniert Orte für spontane Begegnungen, Räume für konzentrierte Einzelarbeit, Bereiche für Teamarbeit usw., deren Ausgestaltung sich beispielsweise an Räumlichkeiten im öffentlichen oder privaten Bereich orientieren kann. Welche Zusammenstellung sinnvoll ist, muss jedoch jedes Unternehmen selbst entscheiden.

New Work im Büro - Gestaltung von Absichtsorten
Quelle: New Work Order-Basisstudie Lupe_grau

Gesundheitsförderliche Arbeitsumgebung

Darüber hinaus haben Büros aber auch weiterhin eine ganz traditionelle Funktion: den Beschäftigten, eine Arbeitsumgebung zu bieten, in der sie arbeiten können, ohne durch Lärm, Blendung oder Mangel an Bewegung ihre Gesundheit zu beeinträchtigen.