New Hiring: Warum die neue Arbeitswelt den Arbeitsmarkt auf den Kopf stellt

Unter der Moderation von Stefan Keuchel, PR-Direktor der NEW WORK SE, sprachen bei der New Work Experience im Juni 2022 Julia Bangerth, CHRO bei der DATEV AG, Jonathan Kurfess, CEO und Gründer von Appinio, und Tim Good, Senior Managing Director bei Accenture, über notwendige Veränderungen im Recruiting.

Fragt man Julia Bangerth nach ihren Erfahrungen in der Pandemie, so berichtet sie, dass bei DATEV die Umstellung auf Remote Work viel leichter gefallen ist als gedacht. Auch haben sich in dieser Zeit ein neues Verständnis und ein neuer Umgang mit dem Thema Recruiting herausgebildet. Weg von einer isolierten Betrachtung, hin zu neuen Konzepten, bei denen eine Synchronisierung von Recruiting und Lernen stattfindet. Für Bangerth sind Mitarbeiter, die bereits im Unternehmen tätig sind, eine wertvolle HR-Ressource, die es künftig weiterzuentwickeln gilt. Durch spezielle Weiterbildungsprogramme – bei DATEV gibt es unter anderem das einjährige Programm „Become an Engineer“ – lassen sich offene Stellen mit internen Kandidaten besetzen. Wichtig dafür sind Anreize, die Mitarbeiter, die einen Wunsch nach Veränderung in sich tragen, dazu motivieren, sich die notwendigen Skills für die Übernahme neuer Rollen anzueignen. New Hiring bedeutet für Bangerth daher ganz klar interne Talentförderung und Lernen im Unternehmen.

In Einstellungsverfahren werden künftig Software-Tools und Künstliche Intelligenz eine wichtigere Rolle spielen. In Kombination mit menschlicher Intelligenz sorgen digitale Prozesse für Effizienz in allen Recruiting-Phasen und setzen dabei Standards. Für Tim Good ist für das Finden von Talenten eine „Applied Intelligence“ mit zugänglichen Tools notwendig, die die Suche nach Potenzialen unterstützt. „Not filtering out candidates, but filtering candidates in“, sollte das Motto im Recruiting werden. Potenziale zu erkennen und Mitarbeiter zu entwickeln sieht er als eine Hauptaufgabe von HR an. Auch die Candidate Experience wird zu einem wichtigen Erfolgsfaktor von New Hiring. Hier setzt Accenture verstärkt auf digitale Arbeitsatmosphären. Das Metaverse ist ein fester Bestandteil der HR-Digitalstrategie von Accenture. In „The Nth Floor“ ist für bestehende Mitarbeiter und Bewerber im One Accenture Park eine neuartige Employee Onboarding Experience mit einem Mix aus immersiven Erfahrungen, interaktiven Präsentationen und Demonstrationen möglich. Wie für Bangerth sind auch für Good die bestehenden Mitarbeiter wichtige Quellen, um Talente zu finden. Der interne Aufbau von Skills wird künftig mit der externen Kandidatensuche koexistieren.

Gelebte Unternehmenskultur ist für Jonathan Kurfess ein wichtiger Faktor bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter. Mit seiner „Remote first“-Philosophie und einem Arbeitsmodell, das auf Vertrauen und Flexibilität baut, konnte das Hamburger Unternehmen Appinio viele neue Mitarbeiter rekrutieren. „Jeder sollte bei Appinio ein Mini-CEO sein“, so Kurfess. Seine Mitarbeiter dürfen von überall auf der Welt aus zu flexiblen Zeiten arbeiten und auch die Zahl ihrer Urlaubstage frei wählen. Das HR-Modell von Appinio setzt stark auf Vertrauen und geht von dem Menschenbild aus, dass Mitarbeiter mit dem Anspruch an sich selbst, gut zu performen, ihrer Arbeit nachgehen. Das erfordere auf Mitarbeiterseite ein hohes Maß an Engagement, unternehmerischem Mindset und Ownership, schaffe aber auch Identifikation und Begeisterung. Radikal neu zu denken und neue Wege zu gehen, das ist für Kurfess das New Hiring und eine Erfolgsformel im Kampf um Talente.